よくあるご質問

作品が売れたらどのように対応すればよいですか?

作品が購入されると、ご登録のメールアドレス宛に受注をお知らせするメールが届きます。マイページから作品ラベルを出力し、メールの到着から5日以内に事務局宛に作品を配送をしてください。

※事務局までの配送料はご負担ください。
※作品ラベルが出力できない場合は、手書きにて「受注番号(AC~)」「作品タイトル」「作品番号(AW~)」「アーティスト名」をメモ用紙などにご記入の上、同梱してください。

配送時の注意点などについてはアーティストガイドをご覧ください。

解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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